Käesolevad Üldtingimused reguleerivad EDUESTA OÜ remonditöökoja (edaspidi Teenuse
osutaja) ja teenuse saaja (edaspidi Klient) vahelist õigussuhet Töökäsus,
Kliendilepingus, arvel ja neis viidatud dokumentides kokku lepitud teenus(t)e osutamise
(edaspidi Töö) ja varuosade ning muude Teenuse osutaja poolt müüdavate esemete
(edaspidi Varuosad) müügi suhtes. Klienti ja Teenuse osutajat nimetatakse edaspidi eraldi ka
Pool ja koos Pooled.
Üldtingimused on Töökäsu, hinnakirja, garantiitingimuste ja/või Kliendilepingu ning/või arve
lahutamatuks osaks.
Töökäsk, kliendileping või arve loetakse kahe- või enama isiku (lepingupooled) vahel
sõlmituks vastavalt VÕS § 9. Sätetele.
Klient väljendab Töökäsus selgelt milliseid teenuseid ta soovib saada, milliseid Varuosasid
tellida ja annab kogu mõistlikult vajalikku informatsiooni, mis võib teenuste kvaliteetseks
osutamiseks oluline olla.
Klient vastutab teenuse osutamiseks vajaliku informatsiooni piisavuse ja õigsuse eest.
Teostatud teenuste ja müüdud varuosade eest toimub maksmine sularahas või
maksekaardiga EDUESTA OÜ kontoris peale töö teostamist ja enne auto või varuosa
üleandmist. Kokkuleppel juriidilise isikuga võib maksmine toimuda arvega, kui see on
eelnevalt, enne teenuste osutamist ja varuosade müümist kokku lepitud.
EDUESTA OÜ võib nõuda töö teostamise või kauba tellimise eest ettemaksu kuni 50% töö või
kauba tellimuse maksumusest.
Kliendil on õigus viibida auto remondi juures töökojas ainult erandkorras takistamata
seejuures lukksepa, mehaaniku tööd, seadmata ohtu enda ja lukksepa tervist ja vara, samuti
firma vara. Kliendil lasub vastutus kahjude eest seoses teostatavate remonttöödega, mis on
põhjustatud tema kohalviibimisest. Lisaks rakendatakse lisatasu vastavalt hinnakirjale.
Kliendile kuuluvaid või tema poolt hangitud varuosade paigaldamise teenust osutab
EDUESTA OÜ vastavalt hinnakirjale. Juhul, kui Kliendi toodud või hangitud varuosa
paigaldamisel selgub, et varuosa ei ole mistahes põhjusel Teenuse osutaja hinnangul sobilik
ja Klient soovib vastava varuosa asendada Kliendile kuuluva teise seadme või varuosaga,
loetakse Kliendi poolt sellise asendusseadme toomisele kuluv aeg Teenuse osutaja lukksepa
ooteaja hulka ning selle eest kohustub Klient tasuma vastavalt teenuste osutamise ajatöö
hinnakirjale. Teenuse osutajal on õigus keelduda Kliendi materjalide, varuosade ja tarvikute
kasutamisest, kui need ei taga Teenuse osutaja hinnangul Töö kvaliteeti või sõiduki hilisemat
liiklusohutust. Teenuse osutaja teostab Kliendi materjalide, varuosade ja tarvikute esmase visuaalse
kontrolli, kuid Teenuse osutaja ei vastuta mistahes puuduste ega kahjude eest, mis tulenevad Kliendi
materjalide, varuosade või tarvikute puudustest või ebasobivusest.
Garantiitingimused vastavad Tarbijakaitseseadusega kehtestatud nõuetele, kui ei ole
eelnevalt kokku lepitud Kliendiga teisiti.
Kaebuste esinemisel palume ühendust võtta Teenuse osutajaga.
Võlaõigusseaduse (VÕS) § 646 lg 1 kohaselt juhul, kui töö ei vasta lepingutingimustele, võib
tellija nõuda töövõtjalt töö parandamist või uue töö tegemist, kui sellega ei põhjustata
töövõtjale ebamõistlikke kulusid või põhjendamatuid ebamugavusi, arvestades muu hulgas
asja väärtust ja lepingutingimustele mittevastavuse olulisust. Töövõtja võib töö parandamise
asemel teha lepingutingimustele vastava uue töö.
Garantiinõuded ei kuulu täitmisele, kui klient ei teavita remondiettevõtet puuduste
ilmnemisel esimesel võimalusel ja/või pärast puuduste ilmnemist ja remondiettevõtet
teavitades, ei võimaldanud klient vajaliku garantiiremondi läbiviimist esimesel võimalusel.
§ 644. Töö lepingutingimustele mittevastavusest teatamine.
Tellija peab teatama töö lepingutingimustele mittevastavusest töövõtjale mõistliku aja
jooksul pärast seda, kui ta töö lepingutingimustele mittevastavusest teada sai või pidi teada
saama. Tarbijatöövõtu puhul peab tarbija teatama töö lepingutingimustele mittevastavusest
töövõtjale kahe kuu jooksul.
VÕS § 23 lg 2 kohaselt peab lepingupool tegema teise lepingupoolega koostööd, mis on
teisele poolele vajalik oma kohustuste täitmiseks. Nimetatud sättest tulenevalt lasub tarbijal
kohustus võimaldada kauplejal puudus üle vaadata ja anda kauplejale võimalus puuduse
kõrvaldamiseks.
VÕS § 101 lg 3 kohaselt võlausaldaja ei või tugineda kohustuse rikkumisele võlgniku poolt
ega kasutada sellest tulenevalt õiguskaitsevahendeid niivõrd, kuivõrd selle rikkumise
põhjustas tema enda tegu või temast tulenev asjaolu või sündmus, mille toimumise riisikot
ta kannab.
Teenuse osutaja ei garanteeri seadme/süsteemi korrektset tööd, kui klient soovib teostada
osalist remonti, mis tegelikult nõuab teiste seadmete/osade korrasolekut või vahetust.
Vahetatud vanad varuosad tagastatakse Kliendile tema nõudmisel auto, sõiduki üleandmise
hetkel juhul kui klient on sellest informeerinud klienditeenindajat eelnevalt autot üle andes
teenuste osutamiseks. Hilisemaid pretensioone rahuldatakse, juhul kui see on võimalik.